欧艺是混拼叫法，官方名称只有欧易与OKX。本文针对App打不开、白屏、卡在加载这类突发状况：四种故障状态的分流判断，打不开与平台风险之间不能互推的边界，故障窗口期内不该做的操作，以及恢复后先核资产再交易的顺序。