交易所发生安全事件时，用户最容易慌乱操作反而扩大损失。本文说明事件发生后的标准动作：确认信息、冻结操作、保留证据、走官方渠道，以及补偿机制的常见形式，避免被二次诈骗。

保险基金（Insurance Fund）是合约账户的缓冲池，不是保险。本文说明保险基金的来源、用途、与用户补偿的区别，以及平台破产时的资产处置逻辑，帮助读者理解「平台兜底」的真实边界。